Política de Privacidade

Última atualização: 09 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados a Entreponte coleta quando você entra em contato pelo site ou pelo WhatsApp, para que serve cada dado, e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Quem é o controlador dos dados

Entreponte Tecnologia, contato: contato@entreponte.com.br.

Quais dados coletamos

• Nome e número de WhatsApp, quando você inicia uma conversa com o Ponte (nosso assistente) ou com nossa equipe.
• Conteúdo das mensagens trocadas durante o atendimento, para dar continuidade ao seu pedido.
• Dados de navegação básicos do site (como páginas visitadas), caso uma ferramenta de analytics seja adicionada futuramente — esta política será atualizada quando isso acontecer.

Para que usamos esses dados

• Responder seu contato e prestar o atendimento ou orçamento solicitado.
• Agendar demonstrações e reuniões, quando solicitado.
• Melhorar nossos fluxos de atendimento e conteúdo do site.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos o histórico de conversa pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais ou contratuais, podendo ser excluído a pedido conforme a seção abaixo.

Seus direitos como titular dos dados

• Confirmar se tratamos algum dado seu, e acessá-lo.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção.
• Revogar o consentimento e se opor a determinados tratamentos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@entreponte.com.br.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política conforme o site e nossas ferramentas evoluem. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.